Awell Kitchen hiện hỗ trợ giao hàng đến hầu hết các quận nội thành TP. Hồ Chí Minh và một số khu vực thuộc Thuận An, Dĩ An (Bình Dương).

1. Khu vực & phí giao hàng

2. Quy trình giao hàng

• Tất cả các phần ăn được sơ chế và nấu mới mỗi ngày, đảm bảo độ tươi ngon khi đến tay Quý khách
• Đơn hàng được giao 1 lần/ngày ngay sau khi hoàn tất chế biến

Đối với các phần ăn chưa sử dụng ngay:

• Bảo quản trong tủ lạnh ở nhiệt độ 2–8°C
• Khi dùng, hâm nóng bằng lò vi sóng trong 2–4 phút để đảm bảo hương vị tốt nhất

3. Thời gian giao hàng

• Khung giờ giao: 10:30 – 12:00 (thường hoàn tất trước 11:30)

Trong trường hợp Quý khách bận:

• Vui lòng cung cấp người nhận thay (lễ tân, bảo vệ, đồng nghiệp,…)
• Hoặc hướng dẫn vị trí nhận hàng phù hợp để đảm bảo giao hàng thuận lợi

4. Thay đổi địa điểm giao hàng

• Khi cần thay đổi địa chỉ giao hàng đột xuất, vui lòng thông báo trước 07:00 sáng
• Phí chênh lệch (nếu có):
  • Dư phí: hoàn lại vào ngày cuối đơn
  • Thiếu phí: sẽ được thu thêm

5. Linh động lịch giao hàng

Awell hỗ trợ linh hoạt lịch giao theo nhu cầu:

• Có thể chọn ngày ăn cố định (ví dụ: Thứ 3, 5, 6)
• Hoặc giãn lịch sử dụng trong nhiều tuần

Awell cam kết:

• Giao đầy đủ số ngày và số phần ăn đã đăng ký

Lưu ý:

• Nếu các ngày ăn có địa chỉ giao khác nhau, Quý khách vui lòng thông báo sớm để tránh sai sót trong quá trình giao hàng.